Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mk66

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng mk66 ("Chúng tôi", "mk66", " Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ mk66.vu và các tên miền liên kết.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng, giao diện và hệ thống dịch vụ do mk66 vận hành, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – hồ sơ thành viên được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng mk66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ mk66.
• "Số dư thực" – số tiền bằng VNĐ do thành viên nạp vào tài khoản và có thể rút ra bất cứ lúc nào (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền).
• "Số dư khuyến mãi" – số tiền thưởng được cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng nền tảng mk66, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay các phương thức khác) và không phân biệt vị trí địa lý. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập vào hệ thống, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mk66.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của mk66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử;
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định nội bộ nào của mk66;
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng mk66.

mk66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người đó không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, hoặc có hành vi gian lận, giả mạo thông tin trong quá trình đăng ký.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Mọi thiệt hại phát sinh do cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật thông tin đều thuộc trách nhiệm của thành viên.

Tài khoản mk66 là tài sản cá nhân không được phép chuyển nhượng, cho thuê, mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Toàn bộ hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện và chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho mk66 qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xử lý theo quy trình bảo mật. mk66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

mk66 cam kết không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu đăng nhập qua bất kỳ kênh liên lạc nào (email, chat, điện thoại). Nếu nhận được yêu cầu như vậy, bạn tuyệt đối không cung cấp và báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của mk66.

mk66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý nạp tiền: thường hoàn thành trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức;
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo mức độ xác minh tài khoản và khối lượng giao dịch trong ngày;
• Phí giao dịch: mk66 không thu phí giao dịch nạp tiền; phí rút tiền có thể phát sinh tùy theo chính sách của từng đơn vị thanh toán.

mk66 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, mk66 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản.

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng mk66 – bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Số chín, Bóng chuyền và cá cược thể thao – có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Mọi kết quả trò chơi trên mk66 được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Kết quả trò chơi được ghi nhận tại máy chủ của mk66 và có giá trị pháp lý cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp;
• mk66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (mất điện, đứt cáp quang, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet);
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật từ phía mk66, ván cược sẽ được hủy và số tiền đặt cược được hoàn trả vào tài khoản thành viên;
• mk66 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ ván cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin hiển thị sai hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.

Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch tại trang thông tin sản phẩm tương ứng. mk66 cam kết duy trì tỷ lệ RTP đúng như đã công bố và không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

mk66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và quy định vòng cược riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện cụ thể của từng chương trình;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• mk66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sử dụng phần mềm bot, bơm tiền giữa các tài khoản) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn;
• Quyết định của mk66 về việc áp dụng hay thu hồi khuyến mãi trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng mk66:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo;
• Sở hữu, quản lý hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên mk66;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống mk66;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua nền tảng mk66;
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự cá nhân hoặc tổ chức thông qua các kênh giao tiếp của mk66.

mk66 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mk66 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

mk66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của thành viên;
• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mk66 (thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông);
• Thiệt hại do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản;
• Nội dung và dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng mk66.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mk66 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

mk66 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: tự thiết lập mức cược tối đa cho mỗi ván chơi;
• Giới hạn thời gian: đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên;
• Tự tạm dừng tài khoản: khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không tiếp nhận đăng ký mới.

Để sử dụng các công cụ này, thành viên truy cập mục "Tài khoản" > "Chơi có trách nhiệm" hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của mk66. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tài khoản mk66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không có giao dịch đang chờ xử lý;
• Do mk66 chủ động: mk66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều 2, Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào của văn bản này;
• Do tài khoản không hoạt động: tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hay tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "tài khoản ngủ đông" và có thể bị áp dụng phí duy trì hoặc đóng theo chính sách hiện hành;
• Theo yêu cầu của pháp luật: mk66 có nghĩa vụ tuân thủ các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mk66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư khuyến mãi và tịch thu số dư thực nếu có bằng chứng gian lận hoặc rửa tiền. Quyết định này là cuối cùng sau khi thành viên có cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày thông báo.

mk66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ nền tảng, thông báo trong tài khoản thành viên, hoặc email đến địa chỉ đã đăng ký.

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mk66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

mk66 lưu trữ lịch sử tất cả các phiên bản Điều khoản đã ban hành. Thành viên có quyền yêu cầu cung cấp bản sao của bất kỳ phiên bản nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mk66 vui lòng gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của mk66 hoạt động 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.